Служба доставки

Варианты доставки

Стоимость Доставки

Сроки Доставки

Ограничения по весу и размеру

Особенности авиа-доставки

Доставка в другие страны

Список городов доставки

Уважаемые покупатели! В нашем магазине предусмотрено несколько вариантов доставки, при оформлении заказа:

1. Доставка Почтой России. Здесь вы можете выбрать 2 варианта доставки: Ценная посылка и Бандероль 1 класса. Стоимость доставки будет рассчитана автоматически. При выборе наложенного платежа почта берет дополнительную комиссию в размере 4-5% от суммы за перевод денег. Чтобы сэкономить на доставке, наш магазин рекомендует Вам делать предоплату заказа. Затраты на доставку в некоторых случаях при предоплате намного ниже, чем при доставке наложенным платежом.

Если вы вдруг забыли или не знаете свой точный индекс, нажмите на кнопку «найти» в поле индекс и выберите нужный из списка или нажмите на ссылку на сайт с индексами  в том же поле. Далее доставка рассчитывается автоматически.

2. Доставка транспортными и курьерскими компаниями: 

• Деловые линии - список городов доставки для данной компании Вы можете уточнить по этой ссылке;
• Энергия  - список городов доставки для данной компании Вы можете уточнить по этой ссылке.
• Первая Экспедиционная Компания - список городов доставки для данной компании Вы можете уточнить по этой ссылке;
• Желдорэкспедиция - список городов доставки для данной компании Вы можете уточнить по этой ссылке;
  
• Автотрейдинг  - список городов доставки для данной компании Вы можете уточнить по этой ссылке;
• СПСР - список городов доставки для данной компании Вы можете уточнить по этой ссылке;

Для осуществления доставки той или иной компанией необходимо выбрать ее в поле "Доставка" при оформлении заказа. Расчет стоимости Вы можете просчитать, перейдя по ссылке "Уточнить стоимость", которая расположена под окном выбора способа доставки.

Также Вы можете забрать купленный товар у нас в офисе лично. Наш адрес:

г. Нижний Новгород ул 30 лет Октября д 4

Наш телефон:(831) 464-54-19

Стоимость доставки:

Стоимость доставки каждого заказа рассчитывается индивидуально, исходя из его веса, региона доставки, способа доставки, а иногда и от формы оплаты. Если Вам понравился какой-то товар и вы раздумываете о его покупке, то, чтобы узнать точную стоимость доставки, положите товар в корзину и нажмите кнопку "ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ". Откроется форма для отправки заказа, в которой Вам будут предложены варианты оплаты и доставки товара. Некоторые варианты доставки рассчитываются автоматически нашей системой (Почта России и EMS-Почта), в случае выбора других вариантов сайт предложит Вам пeрейти на страницу расчета доставки непосредственно на сайт транспортной или почтовой компании.

Обратите внимание, что в нашей компании действует компенсация на доставку заказа стоимостью от 12500 рублей. Она составляет 5% от стоимости заказа и отображается в вашем заказе при его оформлении.

!Все вышеперечисленные действия не обязывают Вас к покупке. Заказ отправляется нам только после нажатия последней кнопки, 4 шаг оформления.

Сроки доставки:

Отправка розничных заказов осуществляется дважды - в среду и субботу. Максимальный срок обработки заказа - три рабочих дня. 

Сроки обработки оптовых заказов варьируются в зависимости от загруженности менеджеров магазина в порядке их поступления на сайт и оплаты.

Ограничения по весу и размеру (для Почты России):

Заказы весом до 2 кг (включая вес коробки) и суммой 1000 рублей могут быть отправлены ценной бандеролью. Заказы весом до 10 кг (включая вес упаковки) отправляются ценной посылкой. Вес одной посылки по установленным требованиям не может превышать 10 кг. Если же такое происходит, то заказ делится на несколько отправлений. Если товар весит больше 10 кг и разделить его нельзя, или в случае превышения разрешенных Почтой России габаритов, наша компания дополнительно свяжется с Вами и предложит вариант доставки одной из транспортных компаний или курьерских служб.

Сроки доставки могут варьироваться от 7 до 14 и более дней (в зависимости от Вашей удалённости). Срок обработки заказов: 1-2 дня. Вы можете уточнить статус своего заказа в Личном кабинете.

Особенности авиа-доставки:

Уважаемые клиенты! С недавнего времени в необходимых условиях для почтовых авиа-отправлений появилось условие об упаковывании габаритного товара в мешки и отправлении их в закрытом виде с обязательным зашиванием. Наш магазин готов взять на себя все вопросы по упаковке и отправлению товара авиа-почтой при условии заказа от 25 000 рублей.

Компания "АртСимвол" оставляет за собой право аннулировать Ваш заказ, если при оформлении была указана несуществующая или ложная информация (Адрес, ФИО и т.д.) или нам не удалось связаться с Вами по указанным контактным данным в течение 3 дней.

Пожалуйста, обязательно указывайте максимально точную и подробную информацию, это обеспечит более быструю доставку товара.

ВНИМАНИЕ: По правилам "Почты России" , посылка или бандероль, не востребованная получателем в течение 1 месяца, возвращается отправителю. Кроме того, за хранение посылки более 5 рабочих дней Вам нужно будет доплачивать почтовому отделению. Пожалуйста, постарайтесь вовремя получать пришедшие по почте заказы!

Если вы находитесь в другой стране (например СНГ), доставка будет рассчитана индивидуально нашими менеджерами. Автоматический расчет доставки на сайте в другие страны не предусмотрен.

Уважаемые покупатели!! Мы стараемся упаковать наш товар надлежащим образом (внутри упаковки товары находятся в устойчивом положении). По этой причине претензии по качеству принимаются только к браку товара по нашей вине или вине наших поставщиков (например не работает электрическая подставка, или любые проблемы, произошедшие не по вине почты). Такие товары мы готовы заменить на другие, надлежащего качества.

Список городов доставки

Для Вашего удобства мы составили таблицу городов доставки по транспортным и курьерским компаниям, с которыми мы сотрудничаем на данный момент. В нее включены основные города. Пожалуйста, если Вы не нашли свой город в данном списке, попробуйте найти его на сайте самих компаний, указанных чуть выше. Если вы хотите, чтобы Ваш товар был доставлен компанией, отсутствующей в данном списке, напишите нам, и мы постараемся учесть Ваши пожелания.

 Если Вы не нашли ответа на свой вопрос в этом разделе, напишите или позвоните нам и мы постараемся на него ответить.